Rechemarea angajaților la birou în 2025 (RTO): ce se schimbă și cum te afectează

Recent, companii foarte mari precum Dell, Amazon, AT&T, JPMorgan sau Walmart au adoptat politici stricte de Return to Office (RTO), iar Donald Trump a impus revenirea la birou a tuturor celor două milioane de angajați federali. Astfel de tendințe internaționale devin frecvent și tendințe naționale, un exemplu din România fiind compania Emerson, care îi cheamă pe angajați înapoi la birou pentru patru zile pe săptămână, începând cu 1 martie 2025. 

Acest articol nu este menit să critice politicile RTO, ci să analizeze cauzele din spatele acestor decizii, impactul asupra angajaților și organizațiilor, precum și perspectiva oferită de datele științifice și legislația muncii. 

Luni, 10 februarie 2025, ora 18:00 vom fi LIVE pe canalele Hacking Work ca să discutăm împreună despre acest subiect. Ne poți trimite opiniile tale pe WhatsApp la numărul 0775571537. 

Munca la distanță, hibrid sau de la birou: Ce înseamnă concret?

Este esențial să începem prin a explica diferența dintre cele trei concepte cheie și să precizăm faptul că aceste modele se aplică doar categoriilor de angajați ale căror activități permit munca de la distanță sau munca hibrid. Pentru locurile de muncă care necesită prezență fizică constantă, cum ar fi cele din producție, logistică sau servicii esențiale, aceste opțiuni nu sunt fezabile.

1. Munca la distanță (remote work): Angajații lucrează integral din afara biroului tradițional, fie de acasă, fie din alte locații. Această formă de muncă oferă flexibilitate maximă și este preferată de companii care prioritizează autonomia angajaților. 
2. Munca hibrid (hybrid work): Combină munca la distanță cu prezența la birou. Modelele hibride pot varia, de la prezență fixă în anumite zile până la flexibilitate totală, unde echipele decid când și unde lucrează. 
3. Munca de la birou (on-site work): Angajații lucrează exclusiv dintr-un spațiu de birou. Această abordare este preferată de organizații care pun accent pe colaborarea față-în-față sau unde natura activității necesită prezența fizică constantă. 

De ce ne întoarcem la birou? Tendințe globale care ajung și la tine

Zilele trecute compania Dell Technologies a decis rechemarea angajaților la birou, cinci zile pe săptămână, începând cu 3 martie 2025, cu excepția celor care locuiesc mai departe de o oră de sediu. Motivul? Pentru „a accelera inovația și conexiunea umană”, cel puțin așa reiese dintr-un memo intern obținut de publicația Business Insider. 

Astfel, Dell, cu peste 120.000 de angajați la nivel global, se alătură altor giganți precum Amazon, AT&T, JPMorgan și Walmart, care au adoptat politici stricte de Return to Office (RTO). Avem aici o listă amplă, dar iată alte câteva exemple concrete:

• Amazon: prezență obligatorie la birou, cinci zile pe săptămână, începând din 2025. Se pare că nu se aplică și pentru angajații din Europa. Motivul invocat de Andrew Jassy, CEO-ul Amazon: „Am observat că atunci când lucrează de la birou este mai ușor pentru colegii noștri să învețe și să pună în practică ce învață; colaborarea, brainstorming-ul și invențiile sunt mai simple și mai eficiente; predarea și învățarea reciprocă sunt mai fluide; iar echipele tind să fie mai bine conectate între ele.” Angajaților nu le-a picat bine vestea, 73% spunând că se gândesc să demisioneze în urma politicii RTO. Jassy a insistat imediat după că decizia nu e parte a vreunui plan secret care să-i facă pe oameni să demisioneze.

• AT&T: prezența obligatorie la birou, cinci zile pe săptămână, începând din 2025. Motivul invocat: „Îmbunătățirea colaborării, promovarea inovării și consolidarea culturii companiei prin intensificarea interacțiunilor în persoană.” Problema este că nu au destule birouri și locuri de parcare pentru toți angajații. 

• Donald Trump a semnat un ordin executiv care obligă angajații federali să revină la birou cinci zile pe săptămână. Angajații au primit un e-mail în care li se cere să aleagă până pe 6 februarie: fie se întorc la birou, fie acceptă o „demisie întârziată”, menținându-și beneficiile până la 30 septembrie. Procedura este simplă și impersonală: un simplu reply la e-mail cu subiectul „Resign”. O abordare care amintește de metoda folosită de Elon Musk la Twitter în 2022. Un judecător a prelungit termenul până la care oamenii pot alege, dar până la data scrierii acestui articol (10 februarie), deja și-au anunțat demisiile 65.000 de angajați.

• În România, pe finalul anului trecut, compania Emerson i-a rechemat la birou pe toți angajații pentru patru zile din cinci pe săptămână. 

Un sondaj efectuat de ResumeBuilder în luna mai 2024, arăta că cele mai multe companii le cereau angajaților să fie prezenți la birou trei zile pe săptămână, 70% dintre companii plănuiau să crească sau cel puțin să mențină acest număr de zile, dar opt din zece companii au pierdut oameni din cauza politicilor RTO.

Care sunt motivele pentru care liderii îi vor pe oameni înapoi la birou? 

Atât Dell, cât și președintele Statelor Unite ale Americii invocă motive precum inovația, eficiența sau productivitatea. Alte companii vorbesc creșterea conexiunii dintre angajați, a colaborării sau a învățării. Noi, la Hacking Work, muncim de la distanță și ne întâlnim fizic de câteva ori pe lună. Am observat că atunci când lucrăm de la birou ne simțim, într-adevăr, mai conectați unul cu celălalt, iar sesiunile acestea sunt excelente mai ales atunci când avem proiecte noi sau sesiuni de brainstorming. Dar, cu siguranță nu ne simțim mai productivi. 

În ediția din 19 decembrie a newsletterului Hacking Work i-am întrebat și pe cititorii noștri care cred că sunt motivele politicilor RTO. Iată răspunsurile lor:

Ce spun studiile despre munca remote sau hibrid?

Datele arată că munca hibrid sau remote nu afectează negativ productivitatea. Dimpotrivă, studii recente indică un impact pozitiv în multe industrii. Potrivit unui studiu realizat de US Bureau of Labor Statistics anul trecut, creșterea numărului de angajați care lucrau remote în perioada 2019–2022 a fost corelată cu o îmbunătățire a productivității totale în 61 de industrii.

Nicholas Bloom, economist la Stanford spune că: „Munca hibrid este o soluție win-win-win pentru productivitatea, performanța și loializarea angajaților„. Până și două zile de lucru de acasă îmbunătățesc satisfacția la locul de muncă și reduc fluctuația angajaților, în comparație cu cei care lucrează la birou cinci zile pe săptămână. 

În plus, o analiză a 54 de companii din S&P 500 care au implementat RTO între 2020 și 2023, a arătat o creștere cu 14% a demisiilor.

Astfel, având în vedere aceste date, motivele oficiale ale companiilor privind rechemarea angajaților la birou nu par întocmai justificate. Adevăratele motive ar putea fi altele:

• Controlul operațional și managerial: Munca la distanță necesită un stil de management bazat pe încredere și orientat spre rezultate, ceea ce poate fi o provocare pentru organizațiile cu o cultură tradițională. Rechemarea la birou oferă un sentiment de control direct asupra angajaților.
• Reducerea costurilor prin forțarea demisiilor voluntare: Forțarea angajaților să revină la birou, în special în condiții stricte, poate determina o parte dintre aceștia să demisioneze voluntar. Aceasta este o metodă indirectă de reducere a forței de muncă, evitând astfel costurile și riscurile legale asociate concedierilor. În cazul administrației federale americane, estimările (scoase în evidență chiar de Elon Musk) sugerează economii de până la 100 de miliarde de dolari prin reducerea numărului de angajați.
• Presiuni economice: În marile centre urbane, companiile au investiții semnificative în spații de birouri. Rechemarea angajaților ajută la justificarea acestor costuri și la susținerea industriei imobiliare comerciale, care a fost puternic afectată de extinderea muncii la distanță.

Ce își doresc angajații? Preferințele reale și motivele din spatele lor

Un sondaj din 2023 arăta că 98% din angajații din IT din România preferau un sistem de muncă hibrid / remote. Iar un studiu publicat zilele trecute, care a analizat 18.000 de locuri de muncă din IT (inclusiv din România, grație DevJob.ro), a generat câteva concluzii interesante:

• 93% dintre angajați pot lucra de la distanță cel puțin o zi pe săptămână;
• 45% au opțiunea să lucreze fully remote;
• 80% dintre respondenți preferă să lucreze fully remote sau hibrid opțional (adică să aleagă ei când să vină la birou și când nu). 
• Doar 3% dintre angajați preferă să fie la birou full-time;
• Motivele principale pentru care preferă munca la distanță? Libertatea de a lucra de oriunde și faptul că nu trebuie să facă naveta;
• 7 din 10 angajați se declară mai productivi atunci când lucrează de la distanță, în timp ce 10% spun că sunt mai puțin productivi; 
• Jumătate dintre angajați se simt mai deconectați de colegi de când lucrează remote;
• Când analizează oportunitatea unui loc nou de muncă, majoritatea oamenilor se uită la salariu și la posibilitatea de a lucra de la distanță;
• Cele mai mari probleme pe care le întâmpină angajații care lucrează de la distanță? Dificultatea deconectării după program, singurătatea, distragerile de atenție de acasă și dificultăți în a rămâne motivați.

Cu alte cuvinte, majoritatea oamenilor din IT pot și preferă să lucreze de la distanță sau hibrid și nu le place să li se spună când să vină la birou, ci să li se ofere opțiunea de a veni la birou când vor ei. Din păcate, perspectiva angajaților este departe de a fi corelată cu cea a liderilor. Raportul CEO Outlook realizat de KPMG pentru anul 2024 arată că 79% dintre liderii din SUA cred că angajații se vor întoarce la birou full-time în următorii trei ani. Iar 86% spun că îi vor recompensa pe angajații care fac un efort pentru a veni la birou cu sarcini mai ușoare, măriri de salariu sau promovări. 

În plus, la acest capitol merită menționat și cum se simt oamenii la locul de muncă. Un sondaj recent realizat de BestJobs a arătat că doar 3 din 10 români sunt mulțumiți de locul de muncă. Stresul vine din cauza volumului de muncă tot mai crescut, îngrijorărilor legate de starea de sănătate și temei de concediere. Dar când au fost întrebați ce le-ar aduce mai multă bucurie, oamenii au răspuns că creșterea veniturilor, un program mai flexibil, posibilitatea de a lucra remote sau aprecierea din partea șefilor. 

Rechemarea angajaților la birou: Când e legal, când e abuziv?

Avocatul Marius Barbu, specialist în legislația muncii, ne arată când sunt legale deciziile privind rechemarea angajaților la birou și când nu:

„Dacă în contractul de muncă este stabilit că salariatul lucrează de la distanță în mod permanent, și nu în regim hibrid, fără ca angajatorul să își fi rezervat prin contract dreptul de a rechema salariații la locul de muncă, rechemarea salariaților se poate face numai cu acordul salariatul, preferabil exprimat în scris, printr-un act adițional la contractul de muncă. 

⁠În cazul salariaților care lucrează hibrid, rechemarea acestora la locul de muncă, pentru a lucra în acest mod un număr de zile mai mare decât cel reglementat prin contract, necesită, similar ca mai sus, acordul salariatului, preferabil exprimat în scris, printr-un act adițional. Dacă, în schimb, prin contractul de muncă, angajatorul și-a rezervat dreptul de a rechema salariatul la locul de muncă pentru un număr de zile mai mare decât cel reglementat prin contract, acordul salariatului nu mai este necesar. 

⁠Atunci când dreptul de a rechema salariații la locul de muncă este reglementat contractual, este însă important de analizat motivele și modul în care această rechemare este efectuată. Varianta ideală este aceea în care există motive pertinente și justificate pentru această rechemare. Dacă, în schimb, rechemarea la locul de muncă este utilizată în mod abuziv, că un instrument care să determine demisia salariaților, legalitatea unei astfel de acțiuni devine discutabilă.

Este important de analizat cadrul legal aplicabil în fiecare jurisdicție, deoarece modificarea condițiilor de muncă poate necesita acordul angajatului sau renegocierea contractelor individuale de muncă. În plus, angajații care refuză să se întoarcă la birou pot avea la dispoziție căi legale de contestare, în funcție de circumstanțe.”

Ce credem noi despre această tendință?

Forțarea angajaților să se întoarcă la birou prin decizii rigide s-ar putea să vină cu repercusiuni pentru organizație. O astfel de tranziție trebuie planificată strategic, să țină cont atât de obiectivele organizaționale, cât și de nevoile angajaților. Printre elementele cheie se numără comunicarea clară a motivelor pentru revenirea la birou, flexibilitatea în adaptarea programului de lucru și crearea unui mediu de lucru atractiv, care să motiveze angajații să revină voluntar. Oamenii vor transparență și motive clare, bune și logice pentru întoarcerea la birou. Liderii ar trebui să se concentreze pe bunăstarea angajaților și să le acorde flexibilitatea de care au nevoie pentru a putea munci sub cât mai puțin stres, pentru că așa ajung să fie productivi și eficienți pentru organizație. 

Tu ce crezi? Hai să vorbim despre cum ar trebui să arate munca viitorului

Muncești remote sau hibrid? Te-a chemat șeful înapoi la birou? Ești lider și plănuiești să-i chemi pe oameni să lucreze mai des de la birou? Te așteptăm luni, 10 februarie, ora 18:00 ca să discutăm LIVE despre acest subiect. Ne poți trimite opiniile tale pe WhatsApp la numărul de telefon 0775571537.