Paul Zak, un cercetător care a studiat asta timp de peste 20 de ani la Universitatea Claremont, a descoperit ceva spectaculos: în organizațiile unde nivelul de încredere e ridicat, productivitatea angajaților e cu 50% mai mare. Pentru că stimulează în mod natural producția de oxitocină. Și nu doar atât. Oamenii din aceste echipe au de două ori mai multe șanse să rămână în companie pe termen lung și cu 88% mai multe șanse să le recomande locul lor de muncă și altora.
Practic, când simți că ai sprijin, că ești apreciat și că poți fi vulnerabil fără să fii judecat, creierul tău se relaxează. Și când se relaxează, începe să colaboreze. Când ai încredere în colegul tău, îi dai cele mai bune idei. Nu le ții pentru tine. Nu sabotezi. Nu intri în modul de supraviețuire – ceea ce ne ajută pe toți să trăim mai bine.
Dar cum poți stimula această „moleculă a încrederii” în echipa ta? Hai să vedem câțiva pași:
În primul rând, recunoaște public realizările colegilor tăi. Un simplu „mulțumesc” sau „ai făcut treabă bună” declanșează producția de oxitocină.
Apoi, cere ajutor în loc să dai doar ordine. Când întrebi „Mă poți ajuta cu asta?” în loc să spui „Fă asta”, stimulezi cooperarea naturală.
Și în final, nu uita să împărtășești efectele muncii voastre. Când oamenii îți înțeleg impactul în lume și PENTRU CE lucrează, nu doar CE fac, oxitocina crește în mod natural.
Știința ne arată că oamenii nu funcționează bine sub presiune continuă. Ci în relații de încredere. Acolo se activează creativitatea, acolo apare implicarea reală.
Așa că uite provocarea noastră pentru tine: alege o persoană din echipă și oferă-i recunoaștere pentru ceva ce a făcut bine. Dar nu generic: nu un „Bravo!” așa, pe fugă. Spune exact ce a contat pentru tine. Poate a explicat clar o problemă, poate a calmat un client nervos, poate doar a fost atent și a încercat să-ți însenineze o zi mai grea. Spune-i. Și vezi cum se schimbă interacțiunile din ziua următoare.
Dezvoltăm proiectul Happiness @Work împreună cu MedLife, partenerul ideal pentru un stil de viață sănătos.
***
Pentru cei curioși să învețe mai multe despre subiect, am adunat câteva resurse adiționale despre oxitocină în SoNexy, rețeaua socială pentru învățare. Le găsești aici.
Sursa foto: Pexels
