Ce înseamnă, mai concret, munca acestor oameni? RBS România este divizia de suport operațional care deservește Amazon Retail la nivel global. Oferă servicii esențiale de asigurare a calității și gestionare a datelor despre produsele listate pe platformă. În cadrul acestuia, familia de roluri CATLOG este responsabilă de integritatea catalogului: verificarea și validarea informațiilor despre produse, imagini, descrieri și prețuri, corectarea erorilor și menținerea acurateței datelor. Este o muncă invizibilă pentru client, dar foarte importantă pentru funcționarea corectă a siteului și pentru experiența de cumpărare.
Redăm în continuare mesajul integral transmis angajaților Amazon Development Center România:
An important update regarding RBS Romania
This message in English followed by Romanian
Hello everyone,
The intention of this email is to ensure that all employees belonging to the RBS Romanian organization are made aware of the latest organizational announcement that was delivered today in the internal update meeting.
To summarize, after a thorough review of our organization’s strategy, priorities, and what we need to focus on in the future, a proposal was put forward to discontinue CATLOC job family roles in RBS Romania. We are engaging in information and consultation with the Employees’ Representatives and the local labor authorities and no formal decision has been made. Nevertheless, as we want to be transparent, if this proposal formalizes in a decision, it may potentially result in role redundancies for these impacted roles in Romania, including management.
We want to assure you that all legal requirements will be followed. We have initiated a consultation with Amazon ADC Romania Employee Representatives which we expect to last 2 to 3 weeks. The objective of the consultation is to discuss ways to limit the proposal’s impact, whether any suitable alternative employment is available within Amazon, as well as remedial actions such as external job search support, should the proposal be implemented.
Please know that we are not putting forward this proposal lightly and that we value the great work you all have done for the organization. I want to reiterate that for now, this remains a proposal, and no final decision will be made until we finish consulting with Employee Representatives – we will keep you updated on the process.As we will need to communicate with you closely over the next period of time, please ensure that you update your AZZ profiles with your personal email as well as home address.
I appreciate that this is a lot to take in and that you may have questions, so for support please reach out to our MHLS Partners via email at xxxxxxxxxxxxx or by phone at xxxx-xxx-xxx.
Employees also have free access to the Employee Assistance Program (EAP) – a 24-hour strictly confidential service – at xxxx xxx xxx or at +xx xx xxx xxxI want to sincerely thank you for all your hard work and dedication to RBS, to our team, and to our customers.
Sxxxxxx Xxxxx
Bună ziua tuturor,
Scopul acestui e-mail este să ne asigurăm că toți angajații organizației RBS România cu privire la cea mai recentă comunicare organizațională transmisă astăzi în cadrul ședinței interne de informare.
Pentru a rezuma, în urma unei analize detaliate a strategiei, priorităților și a aspectelor pe care trebuie să ne concentrăm în viitor, s-a propus eliminarea posturilor din familia CATLOC din cadrul RBS România. Suntem în proces de informare și consultare cu reprezentanții angajaților și cu autoritățile locale în domeniul muncii și nu a fost luată nicio decizie formală. Cu toate acestea, dorim să fim transparenți și, în informăm că, dacă această propunere devine o decizie, ar putea avea ca rezultat disponibilizări pentru aceste roluri afectate din România, inclusiv pentru poziții de management.
Vă asigurăm că toate cerințele legale vor fi respectate. Am inițiat o consultare cu reprezentanții angajaților Amazon Development Center (România) SRL, care va dura aproximativ 2-3 săptămâni. Obiectivul consultării este de a discuta modalități de a limita impactul propunerii, dacă există oportunități adecvate de reangajare în cadrul Amazon, precum și acțiuni reparatorii, cum ar fi sprijinul extern pentru căutarea unui loc de muncă, în cazul în care această propunere va fi implementată.
Vă rugăm să aveți în vedere că nu propunem cu ușurință și că apreciem foarte mult munca excelentă pe care ați depus-o toți pentru organizație. Dorim să reiterăm, din nou, pentru moment, aceasta rămâne o propunere și că nu se va lua nicio decizie finală până la încheierea consultărilor cu reprezentanții angajaților – vă vom ține la curent cu evoluția procesului.
Deoarece va trebui să comunicăm îndeaproape cu voi în perioada următoare, asigurați-vă că aveți informațiile personale actualizate în profilul AZZ, inclusiv adresa de e-mail și adresa de domiciliu.
Știu că este mult de procesat și că puteți avea întrebări, așa că, pentru sprijin, contactați echipa MHLS prin e-mail la xxxxxxxxxxxxx sau la numărul de telefon x-xxx-xxxx
De asemenea, angajații au acces gratuit la Programul de Asistență pentru Angajați (EAP) – un serviciu strict confidențial, disponibil 24 de ore pe zi – la numerele de telefon xxxx xxx xxx sau +xx xx xxx xxxVă mulțumim sincer pentru toată munca și dedicarea față de RBS, echipa noastră și clienții noștri.
Sxxxxxx Xxxxx
În completarea comunicării interne, Amazon a transmis pentru Hacking Work următorul răspuns oficial:
„În urma unei analize amănunțite, am anunțat planurile noastre care ar putea include reducerea numărului de angajați din echipa Retail Business Services din România. Am informat deja angajații ale căror roluri ar putea fi impactate și vom întreprinde măsurile necesare, pentru a le proteja drepturile în timpul acestui proces.”
Compania precizează de asemenea că această decizie vizează exclusiv anumite roluri non-tehnice din cadrul echipei RBS.
În comunicarea oficială, Amazon susține că respectă cadrul legal și că va parcurge perioada de consultare de aproximativ 2-3 săptămâni, așa cum prevede legislația muncii în caz de concediere colectivă. De asemenea, compania vorbește despre posibilitatea de a identifica soluții alternative de angajare în cadrul grupului Amazon sau măsuri de sprijin extern pentru angajații afectați.
Cu toate acestea, dincolo de tonul prietenos și limbajul bine reglat de HR corporate, discuțiile purtate de Hacking Work cu un reprezentant al angajaților din cadrul Amazon Iași conturează o realitate diferită de mesajul oficial.
Potrivit acestuia, decizia este deja luată, iar ultima zi de lucru a celor afectați va fi 31 august 2025.
Nu este prima dată când Amazon aplică această rețetă pe piața din România. În urmă cu doar șapte luni, compania a anunțat închiderea departamentului de Machine Learning din România, cunoscut intern ca AGI Data Services. Am scris și atunci despre cei disponibilizați, puși la fel de direct în fața faptului împlinit. Nici în acel caz contractul colectiv de muncă nu prevedea despăgubiri clare, iar angajații au fost nevoiți să negocieze individual sau colectiv pentru a obține câteva salarii compensatorii.
504 angajați rămași fără protecție
Din totalul celor aproximativ 600 de angajați vizați de această nouă rundă de concedieri colective, circa 80 beneficiază de protecție legală, pentru că se află în concedii de maternitate, creștere copil sau în alte situații similare. Ceilalți 504 angajați nu au nicio protecție și, conform informațiilor obținute de la reprezentanții lor, își vor pierde locurile de muncă.
Aceștia atrag atenția că, în contractul colectiv de muncă aplicabil, nu există stipulată o clauză referitoare la salarii compensatorii. În lipsa acesteia, angajații se tem că vor părăsi compania fără un sprijin financiar consistent, în ciuda anilor de vechime. Potrivit sursei citate, printre cei afectați se numără oameni cu 12-13 ani vechime în companie, cei mai „juniori” având și ei minim 3-4 ani lucrați aici.
Reprezentanții angajaților analizează acum opțiunile legale disponibile și solicită, cel puțin, o eșalonare a disponibilizărilor, pentru a preveni blocarea simultană a sute de persoane pe piața muncii locale.
„Suntem aproape 500 de oameni care vom ieși deodată pe poartă, într-o piață a muncii deja sugrumată, dintr-un oraș ca Iașiul. În lipsa unui plan de compensare adecvat, angajatorii vor specula inevitabil vulnerabilitatea celor concediați”, declară reprezentantul angajaților.
Motivul oficial: impactul AI și al automatizării. Realitatea: mutarea joburilor în India?
Oficial, Amazon a justificat în notificarea către autorități că decizia de restructurare vine pe fondul impactului automatizării și al inteligenței artificiale, care ar fi redus necesitatea acestor roluri.
Reprezentanții angajaților contestă însă această explicație, susținând că volumul de muncă era constant, iar echipele aveau proiecte în derulare. În plus, după anunțul de ieri privind închiderea liniei de business, angajații au observat AZI că Amazon a publicat anunțuri de angajare pentru aceleași tipuri de roluri, dar în India!
Acest aspect ridică semne de întrebare cu privire la adevăratele motive ale restructurării. Potrivit reprezentanților angajaților, nu s-ar justifica un avantaj financiar major pentru companie prin relocarea în India, întrucât diferențele salariale s-au redus, mai ales în cazul angajaților vorbitori de limbi latine (italiană, spaniolă) de care compania are nevoie, resurse greu de găsit pe piața muncii indiene.
„Mutarea muncii în India nu va genera economii semnificative, e mai mult o decizie luată de conducerea din India, pe baza unui plan gândit tot acolo, aprobat tot acolo, implementată direct și fără drept de apel de leadershipul local din România. Este mai degrabă o luptă de putere internă decât o măsură de eficiență economică. Iar leadershipul românesc a pierdut.”, a declarat unul dintre reprezentanții angajaților Amazon România pentru Hacking Work.
Oamenii afectați mai spun că existau zvonuri legate de posibile disponibilizări încă de acum două luni, dar orice încercare de clarificare a fost întâmpinată cu asigurări ferme că nu există un astfel de plan. „Ni s-a spus atunci că noi să ne facem treaba liniștiți, că nu e nimic adevărat. Astăzi, însă, se poartă ca și cum acea discuție n-ar fi existat niciodată.”
Ce urmează pentru cei afectați și ce putem face noi?
Conform legii, perioada de consultare între companie și reprezentanții angajaților durează 15 zile. Însă, angajații nu au încredere că aceste consultări vor avea un caracter efectiv de negociere, .
Luând în considerare precedentele care indică niște practici repetitive, putem concluziona că fără niște măsuri compensatorii prevăzute contractual, fără o garanție a reangajării în alte divizii și fără un plan coerent de sprijin, viitorul celor aproximativ 500 de angajați care își vor pierde locul de muncă rămâne și de de această dată incert.
Până la noi concluzii, dacă te numeri printre cei afectați sau dacă deții informații relevante legate de acest caz, ne poți scrie la ioana@hackingwork.ro. Documentăm mai departe această situație și vom continua să monitorizăm modul în care Amazon gestionează restructurarea de la Iași.
În paralel, facem un apel public către Ministerul Muncii, către Inspecția Muncii și autoritățile locale: aveți obligația legală și morală să urmăriți îndeaproape acest proces, să verificați motivele reale ale concedierilor colective și să vă asigurați că legea este aplicată în litera și spiritul ei. Mutările de business nu trebuie să încalce drepturile angajaților, iar companiile trebuie să își asume responsabilitatea socială față de comunitățile în care au prosperat ani de zile.
Piața muncii din Iași, deja competitivă și tensionată, nu-și poate permite o infuzie de sute de oameni concediați deodată. Iar România, ca stat membru UE, nu poate continua să ignore tratamentul aplicat oamenilor din centrele regionale atunci când strategiile globale decid că munca lor poate fi înlocuită de alți angajați, în alte colțuri ale lumii, pe criteriul costului.
Vom reveni cu actualizări.
23 de răspunsuri
Asta se intampla multumita „valorilor europene”:
Green deal scumpirea energiei
Hatis birocratic, mult mai mare decat in India
taxe mult mai mari decat in India.
Ah si sa nu uit: multiculturalism! nah ca ne au facut o indienii.
Normal ca pentru o companie nu mai e rentabil sa tina deschis intr-un astfel de mediu!
Vezi ca Amazon e companie americana, care nu joaca dupa „valorile europene”; cu sau fara green deal-uri s-ar fi intamplat exact acelasi lucru
Imi pare rau, dar nu cunosti si subestimezi masiv puterea corporate din Big Tech vis a vis de guvernul SUA, ei fiind masivi donatori in special pentru democrati, iar democratii au viziuni socialiste, asa cum le plac si multora de pe la noi cu valorile asa zis europene. Mai intereseaza-te te rog despre SUA, nu doar pe reddit. Doar zic. Daca tu crezi ca haosul birocratic care a aruncat toata Europa inapoi cu vreo 50 de ani fata de SUA nu mai zic China si azi maine India sau Argentina, te inseli amarnic. @Andrei
Sa continuam cu valorile europene / romanesti:
Legislatie ce protejeaza mai mult angajatii decat in India.
Nivel de trai mai ridicat decat in India, deci disponibilitate mai scazuta a angajatilor de a se vinde ieftin.
Cultura organizationala de tip plantatie / sweatshop mai putin dezvoltata decat in India.
Multiculturalism mai scazut de fapt decat in India, dar acolo e „reglementat” prin sistemul de caste.
multiculturalism nu este o valoare in sine, in fapt nu aduce absolut nimic bun, dar o sa ai timp sa te convingi. Iti spun asta dupa trait in occident 8 ani
Statul nu trebuie sa te protejeze, ci sa lase piata libera sa functioneze, si mai ales sa isi reduca drastic dimensiunea si rolul, altfel are tendinta de a deveni absolut si tu in loc sa muncesti pt corporatie, muncesti pt stat. Cultura organizationala a unei corporatii care cumpara lobby masiv in stat atat timp cat are nevoie nu e deloc un plus. @Petronel
Trist ce se intampla …
Nu este vorba despre AI (= „Another Indian”) ci despre reducerea costurilor, implicit marirea profitului companiei.
Nu se va intampla absolut nimic din partea autoritatilor, cum nu s-a intamplat nimic si in multe alte cazuri pentru ca fie nu stiu cum sa gestioneze situatia, fie nu vor sa gestioneze situatia sau sunt „orbiti” (< intelegeti voi) pentru a nu gestiona situatia.
Singura solutie ar fi aderarea tuturor angajatilor din sector la un sindicat … dar si aici sunt unele semne de intrebare / de discutie …
crezi ca sindicatul protejeaza pe cineva? esti chair naiv…nu mai zic de comentariul rasist cu „another indian”….oricum si tu esti just „another number” pt altii. Daca vrei sa fii liber fa-te bogat si fii tu angajatorul pe care ai vrea sa il ai….dar, stai! ca aici e cu manta
Conform cifrelor oficiale publice, in 2012 erau 118 angajati, si in 2013 erau 172 angajati. Adica acum 12-13 ani erau ~150 angajati in TOT Amazonul iasi.
In articol ati scris ca „mulți dintre cei afectați au 12-13 ani vechime în companie, iar cel mai nou angajat are peste 4 ani de activitate.”
Asadar vreo 500 din 580 erau in Amazon iasi de cand firma avea de tot 150 de anajati ?
Aceste informații au fost extrase fidel din dialogul purtat cu persoana care a făcut lumină pentru noi în această situație, însă admit că poate nu a fost cea mai potrivită formă de exprimare. Vom edita, mulțumim pentru întrebare
Cred că aveau în plan să se mute , știu că au fost reprezentanți Amazon la guvern prin februarie sa discute despre relaxare în privința contractele de munca . Mi a atras atenția atunci profilul de cocos a lui Josan :
https://m.zf.ro/business-hi-tech/delegatie-gigantului-american-amazon-cerut-intr-intalnire-ilie-22680544
Acelasi Josan care acum le-a colegilor ca „el nu știe nimic, el era în concediu”…Dacă în calitate de head of operațions spui ca asta, ai ori o mare durere în pix fata de oameni, ori ești doar o păpușă care joaca după cum i se canta, fara a avea nici un cuvânt de spus.
Cred că ai înțeles greșit pt că ești stresat și te înțeleg ,..
Am zis că mă așteptam să facă concedieri dat fiind faptul că a cerut relaxare a legislației muncii ,( in favoarea Amazon evident)
Nu am nici pix , nu sânt nici păpușă . Am un copil in branșă , am făcut efort sa l susțin , noroc că nu l- am împins la bani și a ales să rămână în academic..
Simt doar neputință și părere de rău , Iașul merita un destin mai frumos decât un ” fost hub IT” .
România, fără industrie , toate resursele date pe mana străinilor: gaz, petrol , lemn și apa care merge la unguri și nu în ultimul rand piața de consum pentru UE, ne mai arunca și ei câte ceva cât sa traim. Vai și amar ce am ajuns.
Andrei, erau vremuri cind toate erau ale românilor, ar trebui sa vezi nivelul de trai de atunci, eram ultimii milogi din Europa
Nu e chiar asa, ai mei era relativ săraci ca profesori, vacanta de 1 luna pe litoral era normalitatea. Stres mic, program de lucru respectat, mâncare sănătoasă și exemplele pot continua. Dar evident cu oameni care refuza dialogul și realitățile nu are sens de discutat. Răspund nu pt dvs, pentru alti cititori, sa fie clar ca mai sunt prezenți și oameni cu opinie diferită și valori umane.
Bine scris in articol: „companiile trebuie să își asume responsabilitatea socială față de comunitățile în care au prosperat ani de zile”.
1. Faci bani cat e de bine si dupa pleci frumos, intorci fundu’ si dispari. Responsabilitate fata de cei pe care-i arunci ca pe o masea stricata? Putina spre deloc. Ca daca era, angajatii erau frumos anuntati cu cateva luni (macar vreo 6) si li se ofereau alternative. Nu vorbim de firma lui nea Costica care a stopat vanzarile la magazinasul din colt. Vorbim de o companie cu cifre de afaceri si profituri galactice.
2. AI, o alta mizerie/ tertip ca si motivatie. O echipa lucreaza sa automatizeze diferite procese care vor aduce + valoare unei companii. Iar la final? Asta e rezultatul? Sa te de-a afara pe usa din dos si sa te si anunte ca mai ai o luna si jumatate de existenta in firma? Ca sa nu fie timp pentru a ataca aceasta actiune in masa de catre cei 500 de angajati? Asta e viitorul AI? Parca ni se vindeau gogosi cu dorinta de a oferi omului mai mult timp pentru sine. Vad ca ofera din plin si total. :)))
Viitorul nu suna bine. Chiar deloc.
Ipocrizia/ falsitatea/ indobitocirea este pe fata in 2025 si frumos nuantata de aceste companii in ‘grija’ pentru angajati, evenimente de doi lei, 2 mere, o banana, o cafea chioara si multe mail-uri ‘lacrimogene’.
Acest pas e făcut doar pt reducerea costurilor. Au mutat toate joburile in India. Nu este un lucru normal sa lase 500 de oameni așa fără măcar 1-3 salarii compensatorii. In live streaming au zis că din cauza AI-ului(mare minciună). Iar a doua zis erau postate pe LinkedIn anunțuri de angajarea în India pe acelasi job. Ar trebui dați în judecată pt abuz de putere și pt faptul că distrug viața a 500 de oameni fără să le pese de nimic. De mult planuiesc acest pas.
Nu ne apară nimeni, protecția angajatului este zero fata de Franța sau alte țări. Suntem tratați ca sclavii asta e realitatea.
De acord cu mutarea in India. Cred ca asta se va intampla in toate Big4 sau Big 10 care au management de top de sorginte indiana. MS,IBM,NTTData si cate or mai fi.
Cheia e in contractele de munca. Daca exista prevederi legate de condițiile de încetare a contractului, acelea pot fi folosite într-un astfel de eveniment.
Ce contract d-le, ala băgat pe gât când nu ai alternative decât sparanghelul și pus gresie in afară?
Numai faptul că au redactat (sau au tradus) în limba română un mesaj cu greșeli gramaticale și de exprimare denotă nepăsare și lipsă de respect…
Din punct de vedere legal sa nu putem fii dati afara asta fiind ultimul lucru de care avem , avem chef.Ce ar trebui sa facem sa nu mai fim nevoiti sa lucram so sa facem taskurile alea obosite pana pe 31 August. E plin de manageri ratati si lingatori de bocanci si colegi deopotriva.