Radu Orghidan este Global SVP of Data & AI Strategy la Endava. Mai pe românește, ajută companiile să descopere noi oportunități prin AI și date. El crede că AI-ul nu este un inamic, ci un aliat care ne poate face mai productivi, mai creativi și, de ce nu, mai fericiți. Află și tu ce am învățat de la Radu la Cluj Business & Technology Club, în câteva idei esențiale:
1. AI-ul: Nu e doar rapid, ci și deștept (uneori mai mult decât tine)
Să clarificăm un lucru: AI-ul nu este doar un motor de viteză, ci mai degrabă un „gânditor lateral”. Problema este că mulți dintre noi îl tratăm ca pe un angajat care știe să facă lucruri repede, dar fără imaginație. „Nu vrem doar să ducem hainele la râu mai repede cu un robot. Vrem să schimbăm cu totul modul în care spălăm hainele.”
Cu alte cuvinte, AI-ul nu e doar despre a economisi timp; e despre a reinventa procesul. Asta înseamnă să-l folosești ca pe un partener care te ajută să vezi soluții pe care nici măcar nu știai că le cauți.
2. Agenții multipli: creează-ți propria „echipă” de roboți muncitori
Imaginează-ți că ai o echipă virtuală formată din colegi care nu întârzie niciodată, nu iau pauze de cafea și nu se ceartă pentru termostat. Sună bine? Atunci învață să-ți construiești echipe de AI cu roluri clare. De exemplu, o companie aeriană a creat o astfel de echipă pentru a răspunde rapid la avalanșa de plângeri din social media. Un robot sorta mesajele (întârzieri, bagaje pierdute, „unde e avionul meu?”), altul genera răspunsuri politicoase, iar un al treilea monitoriza cum decurg lucrurile. Rezultatul? Clienți mai puțin nervoși și angajați umani care își păstrează calmul.
Morală: AI-ul nu te înlocuiește, ci îți face viața mai ușoară. Și da, poți să-i dai un nume drăguț, dacă asta te ajută să te atașezi de el.
3. De ce să pierzi ore, când AI-ul poate lucra în minute?
Să fim realiști: cu toții pierdem timp pentru sarcini plictisitoare și repetitive. De exemplu, în industria asigurărilor, analiza unui dosar medical dura ore întregi. După ce compania a implementat un asistent AI, procesul a fost redus la 15 minute. Cum funcționează? Simplu. AI-ul ia întrebările asiguratorului, compară răspunsurile medicului și generează un raport clar, gata pentru decizie. Ceva ce acum doi ani te-ar fi epuizat mental devine acum doar un punct de bifat pe listă.
4. Învață să vorbești pe limba lui
Știi cum se spune: „Cine știe să pună întrebările potrivite primește răspunsurile potrivite.” Ei bine, AI-ul funcționează exact așa. Dacă îi dai un prompt vag, îți va răspunde pe măsură. Dar dacă îi oferi context și detalii, va deveni cel mai bun prieten al tău.
De exemplu, în loc să spui „Explică-mi un subiect complex”, încearcă: „Arată-mi cele mai importante 20% dintre informațiile despre acest subiect care mă vor ajuta să înțeleg 80% din el.” Vezi diferența? Radu glumește că prompturile sunt ca o conversație cu un coleg nou. Fii clar, politicos și specific, și vei obține exact ce ai nevoie.
5. Nu te încrede orbește în „creierul digital”
Oricât de impresionant ar părea, AI-ul nu este infailibil. De fapt, uneori „halucinează”, adică inventează informații cu o încredere demnă de un politician în campanie. Așa că nu lua tot ce îți oferă de bun. Verificarea umană este esențială, mai ales când deciziile tale pot avea consecințe serioase. Fie că folosești AI pentru a redacta un document sau pentru a analiza date financiare, asigură-te că ai un mecanism de verificare.
Concluzie: AI-ul nu te va înlocui, dar te poate face mai bun în munca ta
Fie că vrei să economisești timp, să rezolvi probleme complexe sau doar să reduci monotonia, inteligența artificială poate deveni un coleg de încredere. Cum spune Radu: „Nu e vorba dacă AI-ul îți va lua jobul, ci dacă ești pregătit să fii plătit pentru valoarea pe care o aduci, nu pentru orele petrecute la birou.” Și dacă simți că sindromul impostorului îți șoptește că AI-ul e mai bun decât tine, relaxează-te. Ia-ți un moment, respiră și lasă-l să-ți fie partener, nu rival.
Așadar, tu cum te folosești de inteligența artificială pentru a-ți ușura viața?
