Mușamalizare: Aramis Group consideră că bătaia generală dintre muncitorii români și asiatici de la fabrica IKEA din Baia Mare este doar „un incident punctual”

În urma incidentului petrecut în fabrica Aramis Group din Baia Mare, unde în noaptea de vineri spre sâmbătă a izbucnit un conflict între muncitori, am solicitat oficial companiei un punct de vedere. Demersul nostru jurnalistic urmărește să documenteze obiectiv situația și să înțeleagă cauzele reale, cu scopul de a diminua riscul unor tensiuni xenofobe similare în viitor.

Publicăm în cele ce urmează, integral și fără intervenții, răspunsul transmis de echipa Aramis Group, pentru ca cititorii noștri să poată avea acces direct la poziția oficială a companiei, iar în partea a doua a acestui articol vă prezentăm seria de întrebări la care conducerea Aramis a refuzat sau a evitat să răspundă, precum și comentariile noastre referitoare la comunicatul companiei.

Iată răspunsul integral trimis de Aramis Group astăzi, către redacția Hacking Work:

Bună ziua,

În primul rând, vă mulțumim pentru că ne-ați scris.

În ultimele zile, o succesiune de imagini fragmentare și relatări trunchiate a transformat un incident punctual petrecut în cadrul fabricii noastre din Baia Mare într-un subiect viral, intens speculat și, din nefericire, politizat.

În fața acestui val de interpretări deformate și informații eronate, simțim obligația de a restabili adevărul faptelor și de a oferi clarificări ferme cu privire la circumstanțele reale.

Mai întâi, se impune sublinierea unui aspect esențial: informațiile vehiculate în spațiul public referitoare la naționalitatea lucrătorilor străini implicați sunt inexacte. Persoanele vizate sunt cetățeni din Sri Lanka, nu din Nepal, așa cum s-a afirmat în mod repetat. Într-un climat social deja tensionat, responsabilitatea utilizării unor surse oficiale și verificarea riguroasă a informațiilor nu constituie un simplu exercițiu de bună practică, cât mai degrabă o datorie indispensabilă pentru a evita escaladarea artificială a unor situații izolate și pentru a preveni alimentarea unor tensiuni artificiale, de care compania noastră se delimitează cu fermitate.

În al doilea rând, dorim să reiterăm cu claritate că toți angajații noștri, români și străini deopotrivă, beneficiază de aceleași drepturi salariale și de aceleași condiții de muncă, fără nicio excepție. Incidentul relatat a pornit de la un motiv minor, respectiv utilizarea unui recipient cu aracet, iar modul în care acesta a fost amplificat până la proporțiile actuale este regretabil.

Pentru a răspunde întrebării și solicitării dvs., vă mulțumim pentru interes și precizăm faptul că nu contestăm bunele intenții, însă situația este sub control.

În prezent, desfășurăm o anchetă internă în deplină colaborare cu autoritățile competente, pentru a stabili cu exactitate toate circumstanțele și pentru a dispune măsurile legale corespunzătoare.

Vă mulțumim pentru interes,
Pentru orice alte întrebări, rămânem deschiși.

O zi frumoasă,
Echipa Aramis Group

Precizăm faptul că am solicitat un punct de vedere oficial printr-un email adresat către Aramis Group, iar prin intermediul paginii de Linkedin a Aramis Group, i-am notificat cu privire la această solicitare pentru a accelera transmiterea răspunsului. Poziția oficială a companiei ne-a fost comunicată printr-un mesaj pe Linkedin.

Vă prezentăm în cele ce urmează mesajul și întrebările transmise în cursul acestei dimineți de către echipa Hacking Work către conducerea Aramis Group:

Către conducerea Aramis Group

Echipa Hacking Work, proiect media specializat în piața muncii, relațiile de muncă și cultura organizațională din România, pregătește un material jurnalistic amplu despre incidentul produs în noaptea de vineri, 22 august 2025, spre sâmbătă, 23 august 2025, în fabrica dumneavoastră din Baia Mare, unde au fost implicați muncitori români și nepalezi.
Demersul nostru nu urmărește senzaționalul sau amplificarea conflictului, ci are ca obiectiv înțelegerea cauzelor reale și diminuarea riscului unor astfel de tensiuni xenofobe în viitor, printr-o informare corectă și responsabilă a opiniei publice.
Considerăm că muncitorii veniți din alte țări trebuie priviți cu respect și recunoștință, pentru că au venit aici legal, muncesc și produc valoare reală în economia României. Așa cum părinții și frații noștri au fost primiți bine în țările vestice unde muncesc în continuare, la fel credem că este datoria noastră să îi primim pe acești oameni cu brațele deschise, acum când România a devenit „vestul” pentru alții.

În acest context, vă rugăm să ne transmiteți un punct de vedere oficial și răspunsuri la următoarele întrebări:
1. Cum descrieți cauzele acestui conflict și care este stadiul măsurilor interne de gestionare a situației?
2. Câți angajați străini aveți în prezent, din ce țări provin și ce proporție reprezintă din totalul forței de muncă?
3. Care sunt condițiile de muncă și pachetul salarial oferit muncitorilor străini comparativ cu cel al muncitorilor români? Există diferențe de tratament sau de drepturi între aceste categorii?
4. Cum sprijiniți integrarea angajaților străini (cursuri de limba română, orientare culturală, sprijin logistic, etc)?
5. Cum vă pregătiți managerii și șefii de echipă să gestioneze echipe multiculturale și să prevină conflictele?
6. Au existat și alte incidente sau tensiuni similare anterior? Cum au fost gestionate?
7. Ați făcut sondaje sau evaluări interne privind nivelul de satisfacție și de tensiune între diferitele categorii de angajați? Care au fost concluziile?
8. Ce mecanisme aveți în vigoare pentru prevenirea conflictelor interetnice și pentru integrarea angajaților străini în echipele de lucru?
9. Cum se raportează Aramis, ca partener exclusiv IKEA, la standardele internaționale privind diversitatea și incluziunea?
10. Ce măsuri concrete luați pentru protejarea siguranței și demnității tuturor angajaților dumneavoastră, indiferent de naționalitate?
11. Ce comunicare și colaborare există cu autoritățile (Poliție, ITM, Inspectoratul General pentru Imigrări) în astfel de situații?

Considerăm că vocea companiei este esențială pentru o prezentare echilibrată a faptelor și pentru identificarea de soluții constructive.
Vă mulțumim anticipat pentru disponibilitate și pentru promptitudinea răspunsului.
Tibi Grecu, editor Hacking Work

Și acum să facem câteva observații și comentarii referitoare la răspunsul transmis de către Aramis Group:

1. Răspunsul transmis de către Aramis Group este semnat „Echipa Aramis Group”, ceea ce arată că niciunul dintre managerii acestui grup de companii nu și-a asumat responsabilitatea de a comunica în numele grupului de firme în acest moment de dificultate.
   În general, răspunsurile semnate ”echipa” sau ”conducerea” ilustrează o abordare lipsită de transparență, care urmărește să mușamalizeze situațiile dificile și să dilueze gradul de responsabilitate al managementului unei companii.
   
2. Conducerea Aramis Group manifestă intenția clară de a minimaliza gravitatea și complexitatea acestui incident, considerând că acesta este „un incident punctual”. Faptul că imaginile surprinse la fața locului arată zeci de muncitori din cele două categorii etnice implicați direct în schimburi violente de lovituri și strigând mesaje cu caracter violent nu poate fi considerat un „incident punctual” și arată în mod clar că în interiorul firmei există o stare pronunțată de tensiune între cele două grupuri.
   Nu s-au ciondănit doi colegi de pe banda de producție, s-au lovit și înjurat zeci de oameni, s-a oprit producția, au intervenit forțele de securitate ale firmei și a fost solicitată intervenția Poliției, acesta nu este nici pe departe ”un incident punctual”.
   Doar o persoană superficială și lipsită de înțelegerea corectă a responsabilității funcției de manager poate considera că bătaia generalizată de vineri noaptea a fost doar o dispută asupra unui borcănel cu aracet.
   
3. Managerii Aramis Group, ascunși confortabil în spatele apelativului „echipa” refuză să răspundă la cele 11 întrebări foarte importante pe care li le-am adresat și încearcă să deturneze atenția publicului de la situația reală, tensionată, din cadrul companiei.
   Insistând pe detalii mai puțin relevante, precum țara de origine a angajaților asiatici (nu sunt nepalezi, sunt sri-lankezi), managerii Aramis Group se gândesc că e mai bine să facă reproșuri minore celor care au făcut public acest incident, în loc să demonstreze că au înțeles gravitatea și complexitatea situației și că acționează proactiv pentru corecta rezolvare a cauzelor profunde ale acestui incident major, nu punctual.
   
4. Dacă ar fi fost interesați de prezentarea corectă în spațiul public a acestui eveniment, managerii Aramis Group ar fi putut face publice toate aceste informații și poziția oficială a companiei în cursul zilei de sâmbătă, atunci când subiectul deja era de notorietate publică, iar înregistrările video circulau online pe toate canalele social media, cu o sumedenie de interpretări și conotații pline de ură și xenofobie.
   Încercarea tardivă de a mușamaliza gravitatea și complexitatea acestui incident, intenția de a trata această întâmplare cu superficialitate drept „incident punctual” și refuzul de a își asuma și a prezenta public un set de măsuri proactive care să ducă la rezolvarea reală a conflictului nu rezolvă problema tensiunilor existente de mai multă vreme între muncitorii români și cei asiatici din cadrul Aramis Group și doar amână pentru o vreme iminența unor noi incidente între cele două categorii.
   
5. Echipa Hacking Work a solicitat un punct de vedere oficial și din partea IKEA, clientul unic al Aramis Group și o companie cu o puternică tradiție în supravegherea atentă a climatului și condițiilor de lucru din cadrul furnizorilor săi. Suntem convinși că, în urma acestui incident regretabil, abordarea managementului IKEA nu va fi la fel de superficială precum a echipei de management de la Aramis Group și va impune o analiză riguroasă, precum și un set de măsuri inteligente, eficiente și durabile care să abordeze corect atât cauzele acestui incident, cât și toate riscurile ca astfel de incidente să se repete pe viitor.
   
6. Aramis Group este doar una dintre foarte multele firme de producție cu fabrici din România care angajează, în același timp, muncitori asiatici și muncitori români. Știm că în mai multe zone de activitate și în mai multe companii din această categorie există situații tensionate pornite din diferențele de natură culturală, lingvistică și de stil de viață.
   Deoarece Aramis Group este unul dintre cei mai mari angajatori din România și aparține ecosistemului IKEA; una dintre cele mai responsabile companii multinaționale, era de așteptat ca managementul Aramis Group să manifeste mai multă înțelepciune, responsabilitate și transparență și să abordeze cu onestitate și responsabilitate analiza și comunicarea situației de fapt din propriile secții de producție.
   Riscul ca aceste tensiuni interne să fie manipulate și transformate în conflicte de mare amploare la nivelul întregii societăți din România este foarte mare, dată fiind activitatea intensă a unor politicieni iresponsabili, care au folosit imediat acest incident pentru a își propaga platforma de ură, xenofobie și îndemnuri la acțiuni iresponsabile și violente. De aceea este extrem de important ca situațiile de tensiune existente să fie recunoscute, analizate corect și tratate în mod serios și eficient, pentru a fi nu mușamalizate, ci rezolvate în mod convingător.
   
7. Cunoaștem cu toții faptul că trăim într-o țară europeană supusă de multă vreme agresiunilor ideologice fasciste, xenofobe și iresponsabile și campaniilor de dezinformare lansate de serviciile de informații ale Rusiei. Aceste campanii de promovare a urii, a discriminării și xenofobiei au dus la promovarea pe scena politică a unor partide extremiste și la decizii politice catastrofale la nivel european, precum Brexit.
   Securitatea, stabilitatea și bunăstarea întregii Europe sunt puse în pericol prin susținerea unor asemenea campanii de intoxicare și dezinformare tipice unui război hibrid. Este responsabilitatea tuturor companiilor, managerilor și liderilor de business, precum și a tuturor liderilor politici și de opinie civilizați și responsabili să trateze astfel de situații cu maximă atenție, cu înțelepciune și cu simțul datoriei față de întreaga societate, din care inclusiv muncitorii asiatici veniți legal la muncă în România fac parte.
   
8. Vom continua să observăm cu atenție evoluția situației și stăm la dispoziția managementului Aramis Group și IKEA pentru a comunica în mod clar, complet și serios toate informațiile care pot duce la rezolvarea corectă, durabilă și sănătoasă a problemelor existente în cadrul acestei companii, între cele două categorii de angajați.
   ceea ce s-a întâmplat în noaptea de vineri spre sâmbătă la Baia Mare se poate repeta și în alte contexte, este datoria tuturor să ne implicăm în înțelegerea corectă și completă a situației și în găsirea unei rezolvări serioase a acestor tensiuni.

La documentarea acestui articol a contribuit colegul meu, Tibi Grecu.